In der heutigen Zeit sind QR-Codes allgegenwärtig. Sie finden sich auf Plakaten, Verpackungen, Flyern oder auf Visitenkarten. Ein einfacher Scan mit dem Smartphone und schon landet man auf einer Webseite oder erhält weitere Informationen zu einem Produkt oder einer Dienstleistung.
Warum sind „ECHO-Codes“, die QR Codes von ECHO PRM, anders?
Für uns bei ECHO PRM ist ein QR-Code viel mehr als nur ein einfacher Link zu einer Webseite. Er ist der Schlüssel zu einer einzigarten Plattform für moderne Hersteller-Benutzer-Interaktionen. Die ECHO-Codes ermöglichen es Unternehmen, mit Kunden auf der ganzen Welt in Kontakt zu treten und ihnen ein individuelles Erlebnis zu bieten. Bidirektionale Kommunikation für Service, Feedback und multimediale Informationsbereitstellung.
Die Magie liegt im Backend der ECHO PRM Lösung:
Eine intelligente Logik, Einfachheit und Modularität basiert auf einer intensiven Untersuchung relevanter Anwendungsfälle. Dabei haben wir viel Erfahrung und Wünsche unserer aktuellen Kunden stets in die Weiterentwicklung einfließen lassen. Probleme die häufig bei individuellen Eigenentwicklungen auftreten haben wir gelöst.
Auch spielt es keine Rolle mehr, ob sich die Struktur der eigenen Firmenwebsite ändert – die ECHO PRM Lösung bleibt flexibel und anpassungsfähig.
Was das ECHO PRM Backend so besonders macht:
Bereitstellung von Funktionen
ECHO PRM Kunden nutzen die integrierten Module, um z.B. Texte zu erstellen, Bilder und Videos einzubinden, Dokumente und Anleitungen zu veröffentlichen, Umfragen durchzuführen, After-Sales-Prozesse zu organisieren und vieles mehr.
Modularität
Unterschiedliche Inhalte und Interaktionsmöglichkeiten für unterschiedliche Produkte lassen sich unkompliziert abbilden. Basierend auf einer intelligenten Kategorie-Logik können immer die passenden Inhalten am passenden Produkt ausgespielt werden – bis auf Seriennummer-Ebene.
Flexibilität
Unsere Kunden konfigurieren das individuelle Backend und die App mit Inhalten, Funktionen und Features, die ihren Prozessen und den konkreten Bedürfnissen entsprechen.
Design
Die Web-App kann flexibel in der jeweiligen Corporate Identity erstellt werden – und das ganz ohne Programmieraufwand.
Schnelligkeit
Die ECHO PRM Interaktionsplattform kann innerhalb weniger Stunden eingerichtet werden, ohne dass dafür initial zwingend Schnittstellen zu anderen Systemen benötigt werden.
Integration
ECHO PRM kann – je nach Situation und Umfang – durch eine Rest-API mit PIM, ERP, CRM, Telematik oder diversen anderen Systemen verbunden werden.
Anpassung
Die Einbindung von Drittanbieter-Anwendungen oder die Integration von eigenem und spezifischem Code ist problemlos möglich, um ggf. noch spezialisiertere Funktionen zu integrieren.
Ein QR Code kann also, richtig eingesetzt, einen echten Mehrwert bieten:
Mit der ECHO PRM Lösung wird er zu einem mächtigen Werkzeug, das Unternehmen dabei unterstützt, ihre Kundenbindung zu stärken, ihr Marketing zu optimieren und ihre Prozesse effizienter zu gestalten. Entdecken Sie die Möglichkeiten und machen Sie den QR-Code zu Ihrem individuellen Schlüssel zur globalen Interaktion!