Sicherheit

Unsere Philosophie & unser Anspruch

Wir wissen, dass Ihnen als unser Kunde die Erfüllung der unterschiedlichen Vorgaben der DSGVO und der IT-Sicherheit sehr wichtig sind – aber auch, dass Ihr primärerer Fokus auf der Entwicklung, dem Vertrieb und dem After Sales der jeweiligen Produkte liegt.

Damit sie sich keine Gedanken um die Sicherheit und DSGVO-Konformität von ECHO PRM und den angebotenen Dienstleistungen machen müssen, haben wir die folgenden Maßnahmen umgesetzt und arbeiten konsequent weiter an deren Verbesserung:

Sitz in Deutschland

ECHO PRM hat seinen Sitz in Deutschland und unterliegt daher selbstverständlich der EU-DSGVO.

Klare Zuständigkeiten

Transparente und genau geregelte Zuständigkeiten beim Datenschutz in den AGBs.


Datenhoheit beim Kunden

Wir verpflichten uns in unseren AGBs niemals Daten an Dritte weiterzugeben.

Kein Tracking

Innerhalb des ECHO Systems nutzen wir keinerlei Tracking Software, Cookies oder ähnliches. Ihre Daten und die Informationen, die Ihre Nutzer Ihnen preisgeben, gehören nur Ihnen. Weder analysieren wir diese, noch nutzen wir solche Daten für eigene Zwecke.

Externer Datenschutzbeauftragter

Freiwillige Zusammenarbeit mit einem externen Datenschutzbeauftragten, der unsere Vorgänge kontinuierlich prüft und mit uns weiterentwickelt.

DSGVO Unterstützung

ECHO PRM unterstützt Sie und Ihre Mitarbeiter bei der sicheren Erfüllung Ihre DSGVO-Vorgaben durch einfache und komfortable Funktionalitäten im Backend.

Grundsätze der ISO 27001

ECHO PRM arbeitet insbesondere bei der Entwicklung der ECHO PRM Plattform mit Maßnahmen und Strukturen, welche auf den Grundsätzen der Richtlinie ISO 27001 beruhen und strebt langfristig eine entsprechende Zertifizierung an.

Ein QR-Code. 100% Kundenfokus.

Wir leben im digitalen Zeitalter, trotzdem arbeiten viele Unternehmen – entweder weil die internen Prozesse veraltet sind oder weil es gesetzlich vorgeschrieben ist – noch viel mit Papier.

Nutzer sind es heute jedoch gewohnt, mittels Smartphone schnellstmöglich an die für Sie relevanten Informationen zu gelangen.

Alles Andere führt zur Frustration.

Mit ECHO PRM stellen Sie Ihren Nutzern alle Informationen wie z.B. Anleitungen, Tutorials, FAQs, Serviceformulare, und vieles mehr bereit. Ein Scan reicht und Ihr Nutzer kann mühelos & produktspezifisch mit Ihnen interagieren.

Das fehlende Puzzelstück in der Hersteller-Nutzer-Interaktion.

Besser für uns. Besser für den Planeten.

Gedruckte Betriebsanleitung veralten schnell, können nicht auf dem neuesten Stand gehalten werden, gehen verloren oder werden schmutzig und unlesbar. In einer immer digitalisierten Welt mit laut statista.de aktuell ca. 4 Milliarden Smartphones haben wir längst eine einfache Möglichkeit, die passende Dokumentation zu einem Produkt immer aktuell in der Hostentasche dabei zu haben.

Eine 25 Meter hohe und 40cm dicke Fichte liefert ca. 3 Kubikmeter Holz, woraus rund 670 Kilo Papier hergestellt werden.* 

Bei einem Gewicht von 80g pro Seite können aus so einem Baum rund 130.000 DINA4-Seiten Papier hergestellt werden. Die Zahl gefällter Bäume für die Dokumentation von Maschinen und Anlagen übersteigt jede Vorstellungskraft.

Es ist also Zeit für eine massive Verringerung der papierbasierten Dokumentation und die EU bietet mit der neuen Verordnung wohl eine Möglichkeit zur Umsetzung.

*(https://www.regenwald-schuetzen.org/fileadmin/user_upload/pdf/Projekt/Weil-wir/Papier/weil-wir-es-wert-sind-wie-viel-in-baeumen.pdf)

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