After-Sales Service mit System.
Optimieren Sie Ihre Serviceprozesse durch digitale Kanäle für Endkunden und Techniker – einfach zugänglich via QR-Code.
Customer Experience
Digitale Endkunden-Kanäle
Erstellen Sie flexible Kommunikationswege, auf die Ihre Kunden direkt per QR-Code zugreifen können. Einfach, schnell und ohne Hürden.
- Service & Support: Schnelle Erfassung von Serviceanfragen.
- Ersatzteil-Management: Direktanfragen für benötigte Teile.
- Garantie & Wartung: Unkomplizierte Abwicklung von Ansprüchen und Terminen.
- Vielseitig erweiterbar: Passen Sie die Kanäle an Ihre Bedürfnisse an.
Technical Operations
Interne Service- & Techniker-Kanäle
Digitalisieren Sie die Arbeit Ihres Außendienstes. Strukturierte Protokolle und Berichte direkt vor Ort am Gerät erfassen.
- Dokumentation: Einfache Erstellung von Technikerberichten und Wartungseinsätzen.
- Prüfprotokolle: Inbetriebnahmen, PDI-Checks und UVV-Prüfungen digital erledigen.
- Sicherer Zugriff: Entscheiden Sie frei über öffentlichen Zugang oder Login/Passwort-Schutz.
- Strukturierte Daten: Alle Berichte landen sofort zentral in Ihrem System.