Minimaler Aufwand, maximale Einsparungen

Zeitaufwand mit ECHO

Kostenersparnis

2,5 Stunden*

Das ist die Zeit, die pro Woche circa in die Verwaltung von ECHO PRM investiert werden muss

Inhalts-Tabelle
Was? Inhalt Stunden
Aktivierung der Codes Annahme: 500 Produkte pro Jahr
500/12 = ca. 42 pro Monat
Aktivierung pro Code ca. 30 Sekunden
--> 42x30 Sek = 21 min; aufgerundet
0,50
Sammlung von neuen Unterlagen "Zusammensuchen" von Updates, Rücksprachen mit anderen Abteilungen, etc. 3,00
Update von Dokumenten und Inhalten Aktualisierung von Betriebsanleitungen, Links, Tutorials, etc. 2,00
Umfragen erstellen Erstellung von neuen Umfragen
Annahme: 2 mal pro Jahr neu, Aufwand pro Umfrage 1 Tag
2 Tage a 8h = 16h pro Jahr --> ca. 1,5h pro Monat
1,50
Umfragen aktualisieren Neue Fragen basierend auf bisherigen Ergebnissen, verfeinern der Umfrage, etc. 1,00
Umfragen auswerten Regelmäßige Analyse der Umfrageergebnisse, Export, Verarbeitung in Präsentationen, etc. 2,00
Summe pro Monat 10
Summe pro Woche 2,50

*geschätzt

... und nur 24 Stunden*

benötigst du ca. für die initiale Einrichtung des Systems (Backend)

Inhalts-Tabelle
Was? Inhalt Stunden
Interne Vorbereitung Definition der initialen Inhalte (Dokumente, Texte, Formulare, etc.) 4,00
Training mit ECHO PRM Training mit gleichzeitiger Erstellung der ersten Inhalte, vor Ort beim Kunden oder remote via Teams 5,00
Aufbau des initialen Content Im Nachgang zu Training: Upload, Verlinkung der Dokumente, Produktspezifische Texte, Auswahl von Bildern, auch für Kacheln, erste Formulare/Umfragen 8,00
Interne Abstimmung und Sammlung von Dokumenten "Zusammensuchen" von Unterlagen und Dokumenten, Rücksprachen mit Kollegen/Vorgesetzten, etc. 4,00
Klärung offener Fragen Follow-up mit ECHO PRM: offene Fragen, Rücksprache zu Funktionen, etc. 1,00
Aktivierung in Produktion einbinden Internen Prozess einrichten für Aktivierung, "Schulung" der Kollegen in der Produktion, etc. 2,00
Summe 24,00

*geschätzt

Keine internen Ressourcen?

= MANAGED ECHO

Mit "Managed ECHO" übernehmen WIR quasi alles für Dich!

Kostenersparnis

*geschätzt

64.690 Euro!

Das sind die jährlichen Kosten*, die du durch der Nutzung von ECHO PRM eingespart werden können.

Kostenaufstellung*:

  • Telefon-Support für Endkunden / Nutzer der Produkte: € 25.000

    Annahme: 10 x pro Tag ruft ein Kunde an und wird für jeweils 10 min beraten. Der interne Verrechnungssatz für die Mitarbeiter liegt bei 60€/h --> 10 Anrufe x 1/6h x 60€/h x 250 Arbeitstage/Jahr = 25.000€

  • Befragung von Kunden im Feld € 7.000

    Annahme: 50 Personen werden pro Jahr befragt, pro Person mind. 30 min; Anteilige Reisekosten: 100€ pro Besuch. Der interne Verrechnungssatz für die Mitarbeiter liegt bei 80€/h --> 50 Gespräche x 0,5h x 80€/h + 50 x 100€= 7.000€

  • Interne Diskussion über Umsetzung von Kundenwünschen € 6.400

    z.B.: Vertrieb bringt Idee ins Unternehmen, keine Einigkeit hinsichtlich Prio; Daher: Meetings! Annahme: 10 Meetings pro Jahr, jeweils 4 Teilnehmer, 2h pro Meeting, 80€ interner Verrechnungssatz --> 10 Meetings x 4 TN x 2h x 80€/h = 6.400€

  • Vermeidung von Fehlentwicklungen (neue Funktionen, Optionen) € 11.200

    z.B.: kleines Entwicklungsprojekt einer Funktion, die vorher nicht durch Marktfeedback verifiziert wurde. Annahme: 2 Entwickler, 2 Wochen, jeweils 35h, 80€ interner Verrechungssatz --> 2 Personen x 2Wochen x 35h/Woche x 80€/h= 11.200€

  • Druck Betriebsanleitungen € 9.000

    Annahme: 500 Maschinen / Jahr wobei jede Maschine eine Anleitung mit 300 Seiten Papier benötigt; Kosten pro Seite Papier: 0,06 € --> 500 x 300 x 0,06 = 9.000€

  • "Voice of the customer" Events € 6.090

    Mehrtägige Veranstaltung mit geladenen Teilnehmern aus bestehender Kunden- und Nutzerbasis! Annahme: 15 Personen, 2 Tage inkl. Verpflegung und Hotel (50€ +100€); 4 interne MA jeweils 2 Tage x 8h = 64h; (Stundensatz stark reduziert); 60€/Stunde! --> (15 Personen x 150€) + (4MA x 16h x 60€) = 2.250 € + 3.840€ = 6.090€

*Erfahrungswerte / geschätzt

Wie das funktioniert?