Ab sofort: Die digitale Betriebsanleitung

Digitale Revolution in der Maschinenindustrie

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Die digitale Betriebsanleitung

Ab sofort: Die digitale Betriebsanleitung

Was ist die Grundlage?

Die Hersteller gewährleisten, dass der Maschine oder dem dazugehörigen Produkt die Betriebsanleitung und die Informationen nach Anhang III beigefügt sind. Die Betriebsanleitung kann in digitaler Form bereitgestellt werden.

Wann kann es losgehen?

“In light of the new Machinery Regulation’s provisions on the format of the instructions, one can consider that respecting those provisions (…) also ensures compliance with the corresponding provisions of the Machinery Directive.”

„Wenn die Betriebsanleitung in digitaler Form bereitgestellt wird, muss der Hersteller… 

  1. auf der Maschine oder dem dazugehörigen Produkt oder, falls dies nicht möglich ist, auf ihrer Verpackung oder in einem Begleitdokument angeben, wie auf die digitalen Betriebsanleitungen zugegriffen werden kann
  2. diese in einem Format bereitstellen, das es dem Nutzer ermöglicht, die Betriebsanleitung auszudrucken, herunterzuladen und auf einem elektronischen Gerät zu speichern, sodass er jederzeit, insbesondere bei einem Ausfall der Maschine oder des dazugehörigen Produkts, darauf zugreifen kann; diese Anforderung gilt auch, wenn die Betriebsanleitung in die Software der Maschine oder des zugehörigen Produkts eingebettet ist; 
  3. sie während der voraussichtlichen Lebensdauer der Maschine oder des dazugehörigen Produkts und mindestens zehn Jahre lang nach dem Inverkehrbringen der Maschine oder des dazugehörigen Produkts online zugänglich machen. 

Auf Verlangen des Nutzers zum Zeitpunkt des Kaufs stellt der Hersteller die Betriebsanleitung jedoch innerhalb eines Monats kostenlos in Papierform bereit.“

Wie kann das nun umgesetzt werden?

🔒 Allerdings ist das etwas kurz gedacht! Wir haben einige wichtige Punkte gesammelt:

Umsetzung 1: Von der Website entkoppeln – flexibel bleiben
Umsetzung 2: Die URL an der Maschine bzw. im QR-Code muss über Jahrzehnte aktuell bleiben
  • Bei einem externen Anbieter muss einkalkuliert werden, dass dieser vom Markt verschwinden könnte oder dass die Zusammenarbeit aus anderen Gründen endet
  • Auch muss das Format der Zielseite hinter dem QR-Code stets nutzbar bleiben, auch wenn sich die Website-Technologie weiterentwickelt.
  1. Unsere Kunden können jederzeit die URL-Produkt-Zuordnung als csv-Datei herunterladen. (siehe Beispiel Bild)
  2. Nun kann der Kunde im Fall der Fälle die URLs neu mappen. Je nach Produkt (also z.B. Bagger B, Lader A) oder sogar nach Seriennummer. 
  3. Damit kann sichergestellt werden, dass das richtige Produkt, in der richtigen Version bzw. die richtige Seriennummer mit der richtigen Website der Betriebsanleitung verknüpft ist – auch nach Ende der Nutzung von ECHO PRM

Export Digitale Anleitungen
Umsetzung 3: Die Krux mit der Lieferung in Papierform auf Kundenwunsch

Ausblick

  • Alles über eine Plattform
  • Alles miteinander verbunden
  • Flexibel und modular erweiterbar