wobei Feedback, Verbesserungsideen, Informationsaustausch etc. mit dem Nutzer auf FIN / Seriennummer Ebene erfolgen kann.
z.B. Wohnmobile, Boote
Artikelspezifische Interaktion
wobei Feedback, Verbesserungsideen, Informationsaustausch etc. auf Basis von Artikelnummer oder ggf. auch Batch / Produktionsjahr erfolgen kann.
z.B. Fahrräder, Grills
" Im B2C Bereich eignet sich ECHO PRM neben der produktspezifischen Informationsbereitstelllung und kategorisierten Feedbackgenerierung auch für Webemaßnahmen.
So kann z.B. gezielt für Komplementärprodukte geworben werden oder es können produktspezifische News zum Artikel geschalten werden."
Fiktives Beispiel - Wohnmobil-Hersteller "ECHO van"
Die fiktive Firma „ECHO van“ produziert unterschiedliche Wohnmobil-Modelle mit individueller Ausstattung
Mit ECHO PRM können Sie als Hersteller von z.B Wohnmobilen:
Produktinformationen (Videotutorials, Bedienungsanleitungen etc.) einfach und direkt zur Verfügung stellen
Produktfeedback, vor allem bei Mietfahrzeugen mit vielen unterschiedlichen Nutzern, strukturiert erfassen
Servicethemen einfach und unkompliziert abwickeln
und vieles mehr ...
Wie könnte die individuelle Web-App aus Nutzersicht aussehen?
Einfach Code scannen oder klicken, um in die Rolle des Produktnutzers / Kunden zu springen.
Auf Code klicken und in die Rolle des Nutzers springen