Upgrade your Product
Empower your User

Der interaktive digitale Produktpass - für deine Kunden und Endanwender.
Infos, Anleitungen, Tutorials, Feedback, Interaktion.
Zugeschnitten auf deine individuellen Anforderungen.

Nur einen QR-Code Scan entfernt.

Trusted by Companies around the world

Topics

Straight to the Point

Was bringt Dir ECHO?

Im Produktmanagement
Im Aftersales
Im Bereich R&D
Für technische Doku

Die digitale Betriebsanleitung kommt!

Mit ECHO PRM schnell & einfach umsetzen.

Mehr erfahren

Digitaler Produktpass & Typenschild

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So funktioniert Echo

Lerne hier die ECHO PRM Komponenten kennen

SMART PRODUCT PASSPORT

Die ECHO PRM
Smart Product Passport Lösung

Vereint alle wichtigen Produktdaten, Informationen und Services
an einem zentralen, leicht zugänglichen Ort – direkt am Produkt.

Components

Lerne die ECHO PRM
Komponenten kennen

Dokumente und Informationen verwalten, Ressourcen zuordnen, App bereitstellen,
Interaktionen und Feedback auswerten - Alles in einer modularen Plattform

CONFIGURE

Backend

Deine Konfigurationszentrale.
Entscheide flexibel, welche Inhalte und Kommunikationsmöglichkeiten bei welchem Produkt über die App ausgespielt werden sollen - voll automatisiert. Und werte Rückmeldungen strukturiert aus.

Backend Funktionalitäten

• Texte erstellen
• Bilder hochladen
• Videos bereitstellen
• Formulare und Umfragen erstellen
• Feedback auswerten
• Schnittstellen definieren und noch viel mehr.

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PROVIDE

App

Die Interaktionsplattform für deinen Anwender und Kunden. Eine Web-App für jedes individuelle Produkt - bis auf Seriennummer-Ebene. Automatisch generiert!

Service

• Service abwickeln
• Probleme melden und bidirektional lösen
• und Vieles mehr

Der einfachste Kommunikationskanal zwischen
dir und deinen Endkunden.

Mehr Informationen

Umfragen & Formulare

• Feedback abgeben
• Verbesserungsvorschläge sammeln
• Einsatzfotos bekommen, u.V.m

Der direkte und unkomplizierte Draht zwischen
dir und deinen Anwendern.

 Web App Beispiele ansehen

Dateien & Dokumente

• Technische Infos einsehen
• Interaktive Betriebsanleitungen abrufen
• Tutorials ansehen
• FAQs schnell finden
• und vieles mehr

Dein Kunde ist top aktuell informiert.

 Web App Beispiele ansehen

DELIVER

Gateway

Das Tor zur Web-App. Gewöhnliche QR Codes kennt jeder - wir holen das Maximum bei jedem Scan heraus.

APPLY

Your Product

Unser modular aufgebautes System benötigt keine Anpassung auf die entsprechende Branche. Vom Bagger bis hin zur Pumpe. ECHO PRM passt immer.

Wie kommt der Code ans Produkt?

Wir liefern Dir die fertigen QR-Code Sticker in deinem
Design, in höchster Industriequalität und extrem stark haftend.
In der Produktion oder danach werden diese nur aufgeklebt
und mit einem Klick dem Produkt zugeordnet.

Alternativ auch komplett digital, oder per API integriert in
deine internen Software - je nach deinen Anforderungen.

 Kontaktiere Uns für einen Individuellen Prozess

APPLY

ECHO INSIDE

Schreib uns und wir präsentieren dir eine individuelle Live Demo. Angepasst auf Dein Unternehmen & Deine Produkte.

lösungen

Wir adressieren echte
Painpoints

Maßgeschneiderte Lösungen für deine Aufgaben

Produktmanagement

Erhalte endlich einen produktspezifischen Kommunikationskanal zum Endkunden / Nutzer. Immer beim Kunden, ohne vor Ort sein zu müssen.
Durch kategorisiertes Feedback den Markt verstehen und somit Produkte besser weiterentwickeln.

Technische Doku & Produktinfos

Stelle so unkompliziert wie nie zuvor Informationen und Dokumente immer passend & aktuell dem richtigen Produktnutzer zur Verfügung.

Aftersales & Service

Unser mächtiges Servicemodul mit Ticketsystem ermöglicht die Abwicklung und Dokumentation von Problemen. In Kombination mit den anderen ECHO PRM Features ein echtes Kraftpaket.

Versuch und Entwicklung

Unser System eignet sich auch ideal, um Vorserien und Feldtests zu betreuen.

Auf Wunsch explizit auch NUR für diesen Anwendungsfall einsetzbar.

Web App

Colors
Layout
Content

Deine App, Dein Design
Pflege dein CI ein
Ohne Programmieren

Weitere Apps  

enterprise ready

Von Sofort Loslegen
bis Voll Integriert
und alles dazwischen

Wir unterstützen jeden Grad von Integration mit nutzerfreundlichen
Verwaltungsoberflächen und mächtigen APIs

Get Ready

Bereit in Monaten
Stunden

Ohne IT Projekt.

Kontaktiere uns, um loszulegen.

Produkttypen hinterlegen, App Design festlegen, Dokumente und Inhalte hochladen.

Codes (QR,NFC) auf dem Produkt anbringen, 1-Click Verknüpfung. Go!

Das war's. Deine Kunden und du können kommunizieren - mit nur einem Scan. 

Einfach und kontinuierlich alles verwalten - über das ECHO PRM Backend.

Optional alle Prozesse per Schnittstellen automatisieren und direkt mit ERP, CRM oder Telematiksystemen verknüpfen.

Wenig Personal? Keine Zeit?

ECHO ist mit minimalem Aufwand bedienbar! Noch einfacher geht es mit MANAGED ECHO.
Mit MANAGED ECHO können wir dir die komplette Einrichtung und Pflege des Backends abnehmen. Spreche uns an! 

Regulatory

Sicher und Flexibel

Unsere ECHO PRM Saas Lösung entspricht allen Anforderungen

API

Erweiterbar & integrierbar durch diverse API Möglichkeiten

NoCode

Kein Programmieraufwand und dadurch schnell & simpel in interne Prozesse integriert

Modular

Passt sich deinen Strukturen und Anwendungsfällen an! Updates sind live und sofort verfügbar

Privacy

Wir sind DSGVO konform und arbeiten aus Prinzip mit einem Datenschutzbeauftragten zusammen

EU Rechenzentrum

Unser Serverstandort ist Frankfurt am Main

Interessiert?

Nimm Kontakt zu uns auf, um ein maßgeschneidertes Angebot für deinen Anwendungsfall zu erhalten.

• Produktspezifisches Anwenderfeedback & Verbesserungsmanagement 
• Produktindividuelle Informationsbereitstellung
• Spezifische Support- und Serviceanfragen
• Web-App: Ohne Registrierung, ohne Login, ohne Passwort